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Volunteers FAQs

Die wichtigsten Fragen – die umfassenden Antworten.

Hier gibt es die wichtigsten Informationen für Dich, die Du für Deinen Einsatz bei den 24. Leichtathletik-Europameisterschaften wissen solltest.

Was wird von mir als Volunteer erwartet?

Was wird von mir als Volunteer erwartet?

Begeisterungsfähigkeit, Engagement und Freude, in einem Team zu arbeiten. Berlin 2018 wird rund 2.000 Volunteers als wichtigen Bestandteil des Teams aufnehmen, das die Leichtathletik-Europameisterschaft im August 2018 durchführt. Der Enthusiasmus und die Leidenschaft der Volunteers werden entscheidend für das positive Erlebnis aller Gäste – ob Athlet, Funktionär, Medienvertreter oder Zuschauer – während der EM sein!

Ich kann leider doch nicht mehr helfen. Kann ich mich auch wieder abmelden?

Ja, wir verstehen, dass sich Umstände verändern können. Deshalb kannst Du dich jederzeit selbständig mit Deinem Login wieder aus der Volunteer- Datenbank herauslöschen. Bitte gib´ uns so schnell wie möglich Bescheid, wenn du doch nicht dabei sein kannst, damit wir Deinen Platz im Volunteer- Team an jemanden anderen offerieren können.

Wann erfahre ich meinen Schichtplan?

Wir wissen das Engagement zu schätzen, welches es braucht, um ehrenamtlich tätig zu sein. Außerdem verstehen wir, dass Du vorausplanen musst. Die Freigabe von genauen Schichtzeiten wird Dir ermöglichen dies zu tun. Wir sind daher bestrebt Dich mindestens acht Wochen vor der Veranstaltung darüber zu informieren. Dein persönlicher Einsatzplan wird in Deinem Profil auf Eventvolunteers.org abrufbar sein.

Was wird meine Aufgabe sein?

Eine Beschreibung der Einsatzbereiche findest Du hier: www.berlin2018.info/volunteers/einsatzbereiche . Wir werden die Einsatzbereiche regelmäßig aktualisieren, um Dich stets auf dem neusten Stand zu halten.
Für alle Bereiche wird es im Juni 2018 gesonderte Schulungen geben, in denen die spezifischen Aufgaben der Bereiche besprochen, Fragen gestellt und die letzten Details geklärt werden können.

Wann finden die Schulungen statt?

Die Schulungen werden an einem Tag der vier ersten Wochenenden im Juni stattfinden. Über den genauen Termin wirst Du selbstverständlich frühzeitig informiert.

Ich kann an der Schulung nicht teilnehmen. Was passiert dann?

Natürlich ist es für uns und auch Dich besser, wenn Du an der Schulung teilnimmst, damit du bereits vorab weißt, was Dich erwarten wird und mit wem Du während der Zeit von Berlin 2018 zusammenarbeiten wirst. Solltest Du aber nicht teilnehmen, stellen wir jedem Helfer auch ein Handbuch zur Verfügung, indem die wichtigsten Informationen enthalten sind. Das Handbuch wird Dir zusammen mit der Einsatzkleidung übergeben.

Für wie viele Stunden und welche Zeitspanne werde ich eingesetzt?

Während der Europameisterschaft brauchen wir so viel Hilfe wie möglich. Daher erwarten wir, dass alle Volunteers mindestens vom 6. – 12. August 2018 ganztägig zur Verfügung stehen. Es gibt aber auch viele Fachbereiche, die auch vorher und/oder nachher Einiges zu tun haben. Von Deinem Ansprechpartner des Bereichs solltest Du schon jetzt die benötigte Zeitspanne Deines Bereiches erfahren haben. Die Schichtdauer hängt stark vom jeweiligen Tag und Einsatzbereich ab. In der Regel dauert eine Schicht ca. 8h, ist aber mindestens 6h und maximal 10h lang.

Leider kann ich an einem der Tage, an denen ich eingesetzt bin, kurzfristig doch nicht (z.B. durch Krankheit). Was kann ich tun?

Für jeden Fachbereich gibt es einen Ansprechpartner für Dich. Solltest du verhindert sein, kannst Du Deinen Ansprechpartner am besten so früh wie möglich darüber informieren, damit sie für Deinen Einsatz einen anderen Volunteer einplanen können.

Wo und wann bekomme ich meine Helferkleidung?

Die Helferkleidung erhältst Du parallel zur Akkreditierung. Auch dazu bekommst Du dann rechtzeitig die Informationen per E– Mail. Derzeit ist geplant, dass die Ausgabe ab Ende Juli 2018 möglich sein wird.

Darf ich die Ausstattung behalten?

Ja, solange Du alle Deine eingeteilten Schichten absolvierst, darfst Du die Ausstattung selbstverständlich behalten.

Kann ich auch Wettkämpfe bei Berlin 2018 sehen?

Gratistickets oder vergünstigte Tickets für die Wettkämpfe können leider nicht angeboten werden, aber wenn sich Gelegenheiten ergeben, werden wir unser Möglichstes dafür tun, damit auch Du sportliche Höhepunkte miterleben kannst.

Muss ich mir in Berlin eine Fahrkarte kaufen, um zu meinem Helfereinsatz zu fahren?

Nein, Deine Helfer– Akkreditierung umfasst auch ein ÖPNV– Ticket für Berlin.

Werde ich verpflegt?

Ja, während Deiner Schicht bekommst Du kostenfreies Essen und Trinken von unserem Catering, egal an welchem Standort Du eingesetzt wirst. Bei Einsätzen weit vor dem Event kann es allerdings sein, dass das Catering noch nicht betriebsbereit ist.

Gibt es eine Volunteer Entschädigung?

Das Volunteering beruht auf Freiwillig- und Ehrenamtlichkeit. Deshalb gibt es auch keine monetäre Entschädigung für den Einsatz. Trotzdem profitierst Du von vielen Vorteilen! Du bist hautnah am Geschehen, in täglichem Kontakt mit Athleten, VIP´s, Funktionären und freudigen Zuschauern. Du wirst viele neue Freunde gewinnen und kannst die Ausstattung nach der Europameisterschaft behalten. Außerdem wirst Du während Deiner Einsätze gratis verpflegt und kannst den ÖPNV innerhalb Berlins von und zu Deinen Schichten kostenfrei nutzen. Schließlich ist auch noch eine große Abschlussparty geplant und Du erhältst eine Urkunde zur Bestätigung deines Einsatzes.

Wann findet die Abschlussparty für Volunteer statt?

Sie findet am Abend/Nacht des 12.08.2018 statt. Der Ort und die genaue Uhrzeit erfährst Du dann noch.

Bin ich während meines Einsatzes versichert?

Ja, bei Einsätzen in Deiner Volunteertätigkeit bist Du durch den Veranstalter unfallversichert.

Was benötige ich bei meinem Einsatz und was sollte ich besser nicht mitbringen?

Das kommt ein wenig auf Deine Einsatztätigkeit an. Aber für alle gilt, dass Du zu jedem Einsatz Deine Helferkleidung, Deine Akkreditierung, Dein Handbuch und falls vorhanden Dein Handy mitnehmen solltest. Da die Einsatzbereiche unterschiedlich sind und Du währenddessen vielleicht nicht immer einen Blick auf Deine Sachen haben kannst, solltest Du auf unnötige Wertsachen verzichten. Drogen und Waffen solltest Du selbstverständlich auch zu Hause lassen.
Sollte für Deinen Einsatzbereich etwas Besonderes benötigt werden, wirst du das von Deinem Ansprechpartner aus dem Fachbereich oder aus dem Schichtplan erfahren.

Wo erhalte ich kurzfristige Informationen und Antworten auf spontane Fragen?

Wir werden Dich während der ganzen Zeit über den Newsletter auf dem Laufenden halten. Bei Fragen zu Deinem Einsatzbereich stehen Dir Deine Ansprechpartner aus dem Fachbereich zur Verfügung.

Bekomme ich eine Volunteer-Unterkunft während der Leichtathletik-Europameisterschaft Berlin 2018?

Leider sind wir nicht in der Lage, eine Unterkunft zu stellen. Falls Du von außerhalb Berlins kommst und Hilfe benötigst, eine Unterkunft zu finden, können wir Dir gerne mit Tipps und Vorschlägen zur Seite stehen.

Wird es eine Zuverlässigkeitsüberprüfung von Volunteers geben?

Jeder Volunteer bekommt eine Akkreditierung, um bestimmte Bereiche, in denen er eingesetzt wird, erreichen zu können. Um diese persönliche Akkreditierung zu bekommen, müssen Zuverlässigkeitsüberprüfungen durchgeführt werden.

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